Versand

Metody dostawy

InPost Paczkomaty

  • Koszt: 16,99 zł (darmowa od 100 zł)
  • Czas dostawy: 2-4 dni robocze
  • Odbiór: Całodobowo w wybranym paczkomacie
  • Jak działa: Wybierz najbliższy paczkomat podczas składania zamówienia. Otrzymasz SMS i e-mail z kodem do odbioru.

DPD Paczkomaty

  • Koszt: 16,99 zł (darmowa od 100 zł)
  • Czas dostawy: 2-4 dni robocze
  • Odbiór: Całodobowo w wybranym paczkomacie
  • Jak działa: Wybierz najbliższy paczkomat podczas składania zamówienia. Otrzymasz SMS i e-mail z kodem do odbioru.

DPD Kurier

  • Koszt: 19,99 zł (darmowa od 100 zł)
  • Czas dostawy: 2-4 dni robocze
  • Odbiór: Kurier dostarcza pod wskazany adres w godzinach 8:00-18:00
  • Uwaga: Pamiętaj podać numer telefonu, kurier skontaktuje się przed dostawą

Darmowa dostawa od 100 zł na wszystkie metody dostawy

Czas realizacji

Wysyłka: Zamówienia złożone do godziny 14:00 wysyłamy tego samego dnia roboczego. Zamówienia po godzinie 14:00 — następnego dnia roboczego.

Dostawa: 1-2 dni robocze od momentu wysłania

Metody płatności

Akceptujemy następujące formy płatności przez bezpieczny system Shopify Payments:

Szybkie przelewy

  • BLIK — zapłać kodem z aplikacji bankowej
  • Przelewy24

Karty płatnicze

  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro

Wszystkie płatności są w pełni zabezpieczone przez system Shopify Payments. Nie przechowujemy danych Twojej karty.

Bezpieczeństwo podczas dostawy

Czy świece się nie zepsują?

Nie. Nasze świece są stabilne w temperaturze do 30°C. Pakujemy je bezpiecznie w kartonowe pudełka z wypełnieniem, które chroni przed uszkodzeniami mechanicznymi.

Nawet latem świece docierają w idealnym stanie. W razie wątpliwości — po otrzymaniu paczki możesz od razu sprawdzić zawartość.

Dostawa międzynarodowa

Aktualnie wysyłamy tylko na terenie UE.

Jeśli chcesz zamówić świece za granicę UE, napisz do nas: contact@candle-treats.shop — postaramy się znaleźć rozwiązanie.

Najczęstsze pytania

Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Aktualnie nie mamy punktu odbioru osobistego. Wszystkie zamówienia realizujemy przez kuriera lub paczkomaty.

Co jeśli nie będzie mnie w domu podczas dostawy?

W przypadku InPost Paczkomat — nie ma problemu, odbierzesz paczkę kiedy Ci wygodnie (48h na odbiór).

W przypadku kuriera — kurier skontaktuje się telefonicznie. Jeśli Cię nie zastanie, zostawi awizo lub skontaktuje się ponownie.

Czy otrzymam numer przesyłki?

Tak. Po nadaniu paczki otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki.

Co jeśli paczka zginie lub zostanie uszkodzona?

Każda przesyłka jest ubezpieczona. W razie problemów — skontaktuj się z nami natychmiast: contact@candle-treats.shop. Wyślemy nową paczkę lub zwrócimy pieniądze.

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z nami:

contact@candle-treats.shop

Instagram: @candle_treats.official

⏱️ Odpowiadamy w ciągu 24h (dni robocze)